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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [date]. Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre [raison sociale] (« nous ») et toute personne effectuant un achat (« vous »).

1. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles ; de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison, précisés avant la validation de la commande.

3. Commande

La commande est ferme après acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par [moyens de paiement], via une connexion sécurisée.

5. Livraison

Les modalités, délais et frais sont décrits sur la page Livraison & retours. En cas de retard de plus de 30 jours, vous pouvez annuler la commande et être remboursé·e.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Les articles doivent être retournés neufs, dans leur emballage d’origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Service client

Pour toute question : contact@weeben.fr – [téléphone et horaires].

9. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur]. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.