Questions fréquentes
Livraison, retours, paiement et vue 360°.
Livraison & retours
Une autre question ? Écrivez-nous, réponse sous 24 h ouvrées.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes passées avant 13 h partent le jour même. Comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine ; les canapés sont livrés sur rendez-vous.
Comment retourner un produit ?
Vous avez 30 jours. Depuis votre compte, imprimez l’étiquette prépayée ; pour un meuble, nous venons le reprendre. Le remboursement part dès réception.
La vue 360° correspond-elle au produit reçu ?
Oui : chaque produit est photographié sous 36 angles sur un fond neutre, sans retouche des couleurs. Glissez sur l’image ou utilisez les flèches du clavier pour le faire tourner.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay, avec paiement en 3 fois sans frais dès 150 €.
Comment choisir le bon format ?
Chaque fiche indique les dimensions et propose un guide des formats. Pour la Sneaker Trail, prenez votre pointure habituelle.
- Expédié sous 48 hLivraison offerte dès 120 €
- Retours gratuits30 jours pour changer d’avis
- Paiement en 3 foisSans frais dès 150 €
- Vue 360°36 vues de chaque produit